FAQ
Lieferung & Versand
Wie schnell wird meine Ware versendet?
Die Ware wird direkt nach dem Zahlungseingang versendet. Bei der Zahlung per PayPal, Kreditkarte, Amazon Pay, Rechnungskauf und SOFORT Überweisung erfolgt die Bearbeitung und der Versand Deiner Bestellung direkt nach dem Kauf, spätestens am Folgetag.
Wie kann ich meine Sendung nachverfolgen?
In der Versandbestätigung, die per E-Mail verschickt wird, sind die Informationen zum Versand hinterlegt (Sendungsverfolgungsnummer, Unternehmen und voraussichtlicher Liefertermin), mit denen die Sendung nachverfolgt werden kann.
Bei einem Versand mit Großbrief ist leider keine Sendungsverfolgung möglich. Die Ware wird aber innerhalb von 10 Tagen zugestellt.
Wie lang ist die Lieferzeit?
Die Lieferung der Sendung erfolgt innerhalb von 2-4 Werktagen nach Zahlungseingang bei Versand innerhalb Deutschlands. Sendungen ins europäische Ausland benötigen 5-7 Werktage.
Zahlungsmethoden
Wie können Sie bei uns bezahlen?
Zur Bezahlung stehen folgende Zahlarten, bzw. Zahlungsanbieter zur Auswahl:
– Amazon Payments
– Gutschein
Retouren / Umtausch / Reparatur
Wie kann ich ein Produkt zurücksenden und wie erfolgt die Rückerstattung?
Der Kauf kann innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem die letzte Ware in Besitz genommen wurde (z.B. bei einer Teillieferung). Unser Wiederrufsrecht findest du hier.
Kann ich die Ware unfrei zurücksenden?
Bei unfreien Sendungen entstehen Annahmekosten in Höhe von 15 €. Daher werden Pakete, die unfrei versendet wurden, von uns nicht angenommen. Wir bitte darum, die Rücksendung ausschließlich über den Retourenschein oder aber in Eigenleistung abzuwickeln.